課程內容
時間管理不是強調要把事情做完，而是要更有效的運用時間，究竟哪些關鍵的改變，將讓你的工作更有效率、遠離時間不夠用、加班的惡夢！
另一方面，不僅如何讓客戶感受服務熱忱、在面對自己店內同仁又該如何做，可以創造出更美好的工作氣氛！
本次課程兩大主題『時間管理』、『接待服務』將有效提升同仁工作效率與職場應對，為您增加工作技能、專業再加分！
參加對象
各店同仁
課程日期
開課日期 : 2010/9/17(五)
上課時間 : 1400-1700
講師
尤欣欣
◎現職：洋基通運(DHL)股份有限公司 客服發展部 經理
◎著作：老闆愛死你
◎擅長主題：時間管理、求職面試相關議題 、電話禮儀及客訴處理 、客戶關係暨客訴處理 、秘書暨行政人員實務 、打造高效優質團隊 、國際禮儀及接待技巧 、職場效率溝通及人際關係 、情緒管理及溝通技巧
課程地點
上課地點 : 總部五樓教室
地 址 : 台北市館前路42號5樓
截止日期
2010/9/15
費用
每人450元或4格時數卡
注意事項
課程取消，請於09/15(三)16:00前通知，如逾期將不得取消且影響該店稽核成績。
主辦單位
教育訓練處
鄭皓哲 連絡電話：(02)5559-0688 ext:5806
秘書職場系列課程 |
◎系列一 7/07(三)有效吸引買方的物件DM(PhotoImpact、CorclDRAW)
◎系列二 7/21(三)有效吸引買方的物件DM(CorclDRAW實務運用)
◎系列三 8/25(三)提昇工作效率的Excel進階功能
◎系列四 9/17(五)高EQ客戶服務與異議處理
◎系列五 10月中 超級房仲+更新版 |
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